快讯
中科院微电子所所长:必须努力掌握核心技术
9分钟前
中科院微电子所所长叶甜春: 必须努力掌握核心技术 本报记者王轶辰 就美国商务部近日向中兴通讯发出出口权限禁止令,经济日报记者专访了中国科学院微电子所所长叶甜春。叶甜春表示,信息技术是全球开放程度最高 [详情]
《侠盗猎车手5:豪华网络版》现已上线 助你圆梦洛圣都
16分钟前
今日凌晨,Rockstar 正式解禁了《侠盗猎车手5》的新版本——《侠盗猎车手5:豪华网络版》,此版本现已上架 PS4、Xbox、PC 平台,包含实体版与数字版。在《豪华网络版》中,玩家可以体验到完整的故事模式与迄今为止所有的线上模式更新内 [详情]
百度搜索物流公司遭遇“李鬼”,你还敢用百度搜索吗?
18分钟前
  最近,一篇《我为什么不敢用百度搜索?》的微信文章在朋友圈流传,文章说,有网友称自己被“百度坑了”。这位网友在手机上百度搜索“德邦物流”,排名第一的是所谓的“德邦物流”的“ 官网 ”,他拨打电话并下单,结果收到物流时才发现,发货的并不是“ [详情]
EDG在打人机?厂长笑看队友吊打RW!
23分钟前
  ★游戏马蹄铁原创,禁止网站或个人商用盗取,违者必究  EDG对战RW  在RNG率先进入决赛之后,今天EDG对战RW将决出另外一个名额。EDG首发阵容并没有派出厂长,而是沿用常规赛出场次数更多的Haro。早前我们都已经预测过,EDG几乎 [详情]
[战报] Haro猪妹节奏起飞 EDG拿下首局
26分钟前
  想看图文直播的小伙伴可以去往玩加赛事app的直播间,那里有直播君和小伙伴们陪你一起聊天看比赛  战队数据对比  关键选手数据对比-中单  关键选手数据对比-AD  GAME 1  【Ban/Pick】  首局卡莎被马哥拿到  野区交战中 [详情]
晚间公告汇总:中兴通讯称把合规视为战略基石
27分钟前
  网易财经4月22日讯 以下为晚间上市公司重要公告汇总:  【重大事项】  中兴通讯:把合规视为战略基石和经营前提  中兴通讯晚间发布公告,公司吸取过去在出口管制合规方面的教训,高度重视出口管制合规工作,把合规视为公司战略的基石和经营的 [详情]
2020款林肯Aviator谍照曝光,奥迪Q7的最强对手来了?
27分钟前
这辆被掩盖在层层伪装迷彩中的车,就是林肯即将推出的后驱中型SUV Aviator,其概念车型在上个月的纽约车展上首次亮相便受到一致好评。而在之后流出的公路试驾照片中,虽然我们无法看清这款原型车上的太多细节,但我们已经知道很多关于最终发售版本 [详情]
LOL:巅峰之战连拿三局豪取五杀 小狗这一AD能否超越薇恩?
28分钟前
  LPL季后赛半决赛引人瞩目的一场对决IG vs RNG比赛结束,最终RNG以3:2的比分击败IG晋级决赛,Uzi再次展现世界第一AD威力,三盘卡莎表现均无解。  英雄特性&赛场表现  卡莎作为一个射手来说是独一无二的,虽然她也有一个较为 [详情]
警惕丨2018平行志愿也有“坑”,这10种行为可能导致掉档!
30分钟前
导读2018年大多数省份依然采用的是平行志愿填报模式,该模式虽然大幅度降低高考掉档几率,但并非没有任何风险。本文从平行志愿介绍和掉档的10种情况来进行介绍,供广大家长和考生志愿填报时参考借鉴。平行志愿的录取规则一、看图解释说明二、平行志愿特 [详情]
雷军谈招聘规则:只雇有十年以上经验的大佬!老板要当好孙子?
30分钟前
说起雷军,真的看可以算的上是一个人物了,当初带领金山打天下,后来创办了小米娱乐网站,短短几年时间就把小米做成了全球第四大手机厂商,曾经小米也经历过低谷,不过去年就非常强势的崛起了。小米的发展可以称得上是教科书式的发展,曾经小米为发烧而生,用互联 [详情]
赵薇出席导协年度表彰大会 表白电影事业致敬电影人
32分钟前
  (赵薇任评委亮相红毯)  (赵薇分享与电影的缘分)  (赵薇致敬电影人)  娄底新闻网讯 4月21日,第九届中国电影导演协会2017年度表彰大会在北京举行。赵薇以终评委的身份亮相盛典。这也是赵薇第七次担任专业电影节评委,评委经验颇为丰富 [详情]
出国必备!翻译器中的王者横空出世,33种语言、方言识别、拍照翻译、全球漫游
33分钟前
  ▼    多国语言翻译,让你想怎么说就怎么说,没什么不可以......    中文与33种语言即时互译翻译结果屏幕显示  方言口音均可识别(粤语、河南话、四川话、东北话)(伦敦腔、日本味、印度味、新西兰乡村味)  拍照翻译即拍即译  无 [详情]
他比你小6岁,为什么你拿10K时,他已经拿到了20K?
35分钟前
点击上方蓝字关注遇见吧啦前天,听朋友说起:早年自己带过的小6岁的男孩,如今薪水已经超过他2倍,还是税后,想想会觉得扎心。当时我听完心想:同样是从事新媒体工作,为什么做着类似的事情,有些人资历深却月入不过万,而一些更年轻的反而超过前者?是两个 [详情]
中兴通讯:吸取过去教训 将合规视为战略基石和经营前提
36分钟前
摘要【中兴通讯晚间公告】吸取过去教训,将合规视为战略基石和经营前提。中兴通讯(000063)4月22日晚间公告,2016年4月以来,公司吸取过去在出口管制合规方面的教训,高度重视出口管制合规工作,把合规视为公司战略的基石和经营的前提及底线。 [详情]
阿里强势进军芯片,做秀or反击?举国震动的“芯片战”,08年是怎么错失良机的?
36分钟前
阿里巴巴集团今日宣布,全资收购中国大陆唯一的自主嵌入式CPU IP Core公司中天微系统有限公司,在战略布局芯片领域的意图明显。同时宣布阿里巴巴达摩院近日正在研发一款卷积神经网络芯片——Ali-NPU,顿时登上了各大网站、媒体的头条。01 [详情]
违规经营、操纵市场、老鼠仓…10起私募违法案件查实
39分钟前
  证监会4月20日通报了2017年专项执法行动第四批案件进展情况,其中涉及私募基金领域诸多严重违法违规行为。  10起私募违法案件已查实  证监会新闻发言人高莉介绍,2017年12月8日,证监会部署了专项执法行动第四批共10起案件,严厉打 [详情]
【高管面对面】风电制造企业也能“玩转”数字化?净利从亿元级别暴增至30亿,金风娱乐网站仅仅用了5年
39分钟前
  题记:  倘若不是亲眼所见,我们或许很难相信,一家主营风机的制造类企业,已经“玩转”互联网、大数据和人工智能,使其作为整个产业机体的“神经元”,广泛应用于主业及客户链条的多个方面;我们或许更难相信,在风电这样一个“追兵颇多”、竞争日趋白 [详情]
境外汇款到国内,我的跨境汇款2.0时代
40分钟前
以前每每与朋友聊到心宜的国家,大家总会提到欧洲,其中更以英国居多。这个因为历史、人文、风景、绅士风度而久负盛名的国家一直深深的吸引着我们。而没有想到的是,后来自己就真的选择了留学英国完成研究生学业,并且留下工作。如今在英国已经生活了有七年之 [详情]
腾讯4.23年度游戏公布!堡垒之夜上榜还有一款“神秘游戏”!
41分钟前
腾讯4.23年度游戏公布:堡垒之夜、红色警戒、圣斗士星矢、跑跑卡丁车等。(本文出处虎扑社区@我想描述一束光)腾讯新文创生态大会,说到底C位还是腾讯游戏。简单总结爆料一下新游戏吧:堡垒之夜、万智牌竞技场、完美世界、圣斗士星矢、云梦四时歌、跑跑 [详情]
净利5年增近20倍,市占率连续7年第一!看金风娱乐网站如何横穿行业峰谷
42分钟前
题记:倘若不是亲眼所见,我们或许很难相信,一家主营风机的制造类企业,已经“玩转”互联网、大数据和人工智能,使其作为整个产业机体的“神经元”,广泛应用于主业及客户链条的多个方面;我们或许更难相信,在风电这样一个“追兵颇多”、竞争日趋白热化的高 [详情]
CVT变速箱在极寒地区使用会出现问题吗?
42分钟前
首先我们先给您一个肯定的答复,那就是CVT变速箱,在极寒地区使用是不会有问题的,不然你想那东北地区还不能开个家用小轿车了?厂家不会傻到连这些最基本的情况都不考虑。CVT变速箱怕热不怕冷,只要变速油不冻起来即可正常使用,不过在极寒地区,大家担 [详情]
南京重拳整治校外培训,但这个周末,学生依旧赶场忙!
42分钟前
  这两天是“南京培训机构整治令”落地的首个周末,记者走访了南京多家教育培训机构发现,学生们依然在忙着赶场,语数外等主科辅导类仍然占据南京培训主流,“提前教学”、“强化应试”等行为不同程度存在。  花式促销招生 培训课程超前较多  南京市某 [详情]
[直播中] AG超玩会 Vs EDG.M:兰息流苏首发登场
44分钟前
    首发名单      GAME1    BAN/PICK  赛后数据  0 [详情]
艾诚专访伍国樑:联众,还“活着”吗?|艾问人物
44分钟前
  网上曾流传一篇名为《腾讯15年间干掉的对手》的文章,讲述了15年期间,腾讯是如何打败了一个个的竞争对手,而在这其中就有曾经的休闲游戏霸主——联众游戏。  2003年,联众是世界上最大的休闲游戏平台。在联众的最辉煌时刻,他拥有2亿注册用户 [详情]
我敢说,它是史上最酷的超级英雄剧
44分钟前
众所周知,超级英雄在美国的流行文化中占有重要地位。不信,请看漫威和DC两大漫画公司出品的电影,一经上映势必引起粉丝们的狂欢。在前段时间的热映电影《头号玩家》中,“老顽童”斯皮尔伯格也加入了不少有关超级英雄的彩蛋。比如,超人的眼镜、蝙蝠侠、小 [详情]
收费站插队不成 私家车竟高速路上“撒气 ”别公交
44分钟前
  如今,汽车越来越多,随之而来的驾驶问题也日益突出。其中,“路怒症”是较为常见的一种驾驶问题。据南京扬子公交公司的工作人员反映,在4月18号上午的时候,他们的一辆公交车在路上竟被一辆私家车别车,时间持续了四分钟。  张金生是南京扬子公交六 [详情]
不用云LOGO,京东云的品牌升级为何如此有底气?
45分钟前
早些年,人们提起云计算还只是集中在计算资源的虚拟化、云计算的弹性伸缩能力等概念上。对于云计算,最长用的一个比喻是:使用计算机资源就像使用水电煤气一样方便,使用者不用去建电厂,只要插上插头就能用电,人们使用云计算平台就能像使用水电一样,使用各 [详情]
AG超玩会兰息流苏首发,兰息时隔288天再次上场
45分钟前
  AG超玩会.流苏上一次上场时间为2017-10-22,时隔182天再次上场;  AG超玩会.兰息上一次上场时间为2017-07-08,时隔288天再次上场。  0 [详情]
危险瞬间,这一招必须学会,关键时刻救人一命!
46分钟前
  4月17日下午13时30分许,在312国道正仪往苏州方向的高架上,上演了一幕车辆爆胎的危险瞬间。当时女驾驶人正驾驶着一辆SUV在高架上正常行驶,爆胎的瞬间她沉着应对,及时稳住了方向盘,在缓速点刹的情况下,避免了翻车的危险,并安全将车辆停 [详情]
学校、校长、教师安静下来,才是教育最该有的样子
46分钟前
  总听到有老师感慨,现在的校园已经不是过去的校园——  老师、学校急着学生出成绩;  一些学校请来媒体大张旗鼓的宣传各种“创新”“业绩”;  ……  “浮躁”成了很多老师想到校园、想到教育的既有印象。  这种情况怎么破?  特级教师吴非带 [详情]

腾讯和阿里的新零售“代理人战争”

娱乐网站好文章 2018-04-16 10:40:08

腾讯和阿里正在上演世界级的战略竞赛。

这场竞赛的硝烟乱花渐欲迷人眼:4月2日上午,阿里巴巴集团、蚂蚁金服宣布95亿美金全资收购饿了吗;4月4日,腾讯系的新锐干将美团点评宣布27亿美金全资收购摩拜。表面上看起来很像争抢猎物,而明眼人清楚:一切商业强势扩张的背后都是战略级别的焦虑。

“阿里 腾讯”的图片搜索结果

阿里焦虑什么?形象的比喻,阿里的战略思维很像中国围棋,是基础设施思维。通过构建围绕交易的商业基础设施,提供有竞争力的产品和服务,进而形成半垄断式拥有定价权和支配权的商业帝国。阿里“生态”简单说就是一种包围,强大的基础设施支撑和高效率生态协同都是阿里系的生命线,他们焦虑于“缺口”,收购饿了吗正是要弥补新型服务和物流的战略缺口。

腾讯焦虑什么?形象的比喻,腾讯的战略思维很像中国象棋,是流量增值思维。由于腾讯相对于阿里而言,无论是QQ还是微信的核心能力都是流量生态,这个生态在阿里的上游,更贴近用户,所以腾讯更希望通过组合进攻的商业战略对流量进行高质量变现,巨大的新增流量和创新的流量消费场景是腾讯系的战略生命线,而马化腾的焦虑或许在于流量的“用户增量”和“价值增量”,通过美团收购摩拜也是延续一如既往的战略夯实自身的流量霸主地位。

可见,腾讯的买买买都是围绕“流量思维“的去中心化分发,推动支付、云和广告业务的落地,用扩张分摊流量获取成本;阿里的买买买都是围绕着构建中心化的变现,增强核心交易场景的垄断力以及稳定性,用生态扩张分摊商家广告投放成本。如果做一个延伸,在互联网巨头林立的大背景下,用“跳棋”而或“五子棋”还是其他思维能够真正突破巨头的天罗地网?这是一个很有趣的话题。本文,从以上战略竞争的话题展开,在腾讯和阿里系战略竞争的大背景下,聚焦两者在“新零售”核心战场的竞赛,周掌柜咨询团队通过多个城市的实地调研和访谈,力求从中提炼出值得借鉴的大逻辑,以及新零售本质。

新零售竞赛的大逻辑

如果说腾讯系和阿里系的战略竞争充满硝烟,在新零售核心战场上则可以说“炮火连天”。

引入眼帘的首先是你争我夺的公关战:从2017年下半年开始,京东对阿里的绞杀式布局非常不安,作为反制措施,京东在媒体上表现出比较强的进攻性,刘强东的公关团队似乎并不在乎“祭祖”或是“会见领导”这样略显粗浅的传播,力求在势能上给刘强东和京东做大格局的再定位。周掌柜咨询驻欧洲合伙人宋欣的看法是:一方面京东和腾讯高层对于对抗阿里时间窗口做出了一个政治性判断,也是对阿里长期强制二选一的一个回应;一方面也是腾讯系战略延伸的需要,从马化腾的高度看,游戏行业很难支撑一个高娱乐网站公司基业长青,微信和QQ这样的社交平台会周期性面临创新挑战,商业乃至电商是生生不息的流量入口。

具体到京东,这个危机感也来自于京东超市模式及重物流在运营中的高成本低毛利的摩檫力,这一点马云已经多次拍砖。也正是由于这个危机感,京东已经潜移默化的跟随阿里做线下精品店的布局,以及让多种类型的商家开店提供多元化服务,都是分摊自身成本的一种尝试。

深入看,应对这场“新零售”竞争,京东提出了系统的战略思维,即 “无界零售”,包括三个落地的口号,分别叫“场景无限”,“货物无边”和“人企无间”。总的来说描述的比较生动:场景无限提出让零售无处不在,包括无人售货机这样的零售形态,会升入到商场外的学校、医院、车站、公司等多种场景,这确实是一个重要的零售趋势;货物无边首先是指消除产品的固定边界,认为未来的产品会从单一走到商品+服务+数据+内容的组合。在这个提法里面,零售输出的价值形态多样化,其实就是零售的“产品内容化趋势”,也是比较清晰的;人企无间强调消除角色的区隔,从而形成供需合一、协同共创的关系。

应该说京东的战略完全是符合腾讯系的“流量增值”核心竞争力,是一种在新零售场景上的自然延伸。但目前这个创新还没有更加直观的展现形态,之前腾讯系在微商的应用一直在谨慎的推动,腾讯的战略投资“微店”等模式是不成功的,所以也是后来转向大规模支持京东的一个重要原因。但是京东的这个提法目前并没有看到明显的成功应用案例。刘强东在“无界零售”的概念里宣扬的一句话比较有代表性,就是“在无界零售时代里,受人尊敬的企业不是导入流量的巨无霸,而是场景助力的赋能者”,从某种层面这也是强调其服务属性。而对于他提出的百货商店、连锁商店、超级市场之后的第四次零售革命,显然是为了京东的整体品牌形象能摆脱腾讯系形成独特的自我定位,但现实很骨干,京东已经成为了腾讯系的马前卒,没有流量支撑的无界零售注定会成为靶子。

很清晰的可以感受到——腾讯系借助京东的扩张,正在加速推动流量的高质量变现,加速从被阿里诟病的依靠游戏的模式中走出来。

而阿里在新零售“代理人战争”的两个重要先锋是苏宁易购和盒马鲜生,早期阿里希望依靠苏宁线下能力压制京东,但后来发现苏宁本身也有创新升级的需求,进而加码投资盒马鲜生,所以盒马的新零售战略应该说更代表阿里最前沿的思维和方向。盒马鲜生创始人侯毅对新零售提出了三个核心战略思维,第一个是O2O流量运营,侯毅曾经提到过一个数据,就是盒马35%的线下用户会自然转移到线上,他透露在京东期间获得的数据是2%,应该说35%是非常高的,如果确实如他所言,那么盒马O2O运营已经获得了线下的高频流量入口。第二个是服务为王的理念:为了提升用户体验盒马推出30分钟免费送达,无起送金额,无条件退货,退款支付宝即时到账,这些效率都是很高、很有杀伤力的。第三个是711式内容泛化:盒马中央厨房开创大量自有品牌,提供丰富内容,这个逻辑和711是非常相似的,因为711大部分盈利来自于自有品牌的产品,特别是食品,这方面产品的利润率要比销售其他商家的产品高很多。这三点是表面的观察,从背后对盒马鲜生的调研来看,盒马新零售核心在于后台零售系统的数字化,前台营销运营的互联网化,在顾客、商品、门店、供应链等多个角度创新提高效率。

对比京东和盒马的战略出发点,我们可以看到两家公司背后都可以找到一脉相承的战略传承,简单说:京东的传统基因在于沃尔玛式零售的电商化,所以京东线下布局的精品店本质上是服务于电商战略,对接物流优势的节点;而盒马鲜生的基因是会员店,类似美国的Costco,是在这种会员店的形态上形成的互联网化改造。长期看,笔者认为两者会出现一种平衡的博弈,但盒马鲜生超大型旗舰店的战略制高点布局完成后,大概率会和京东在小型精品店直接竞争,这会对京东压力很大,从美国沃尔玛和Costco的对比看,沃尔玛已经陷入了价格陷阱,呈现弱势,但Costco在于规模增长同样受到瓶颈。长期看,京东和盒马在线下竞争的核心大概率是基于消费升级的精品电商这个战略制高点。

而两者共同的战略威胁是“价格陷阱”,也就是沃尔玛商业模式极致推演之后带来的一种副作用。我们知道沃尔玛的口号是“天天低价”,这在早期当然是讨好消费者的,而且促进工厂生产端提高劳动生产率,不过由于沃尔玛的企业基因就是基于低价形成考核体系,时间长了,同类别低价的商家会驱逐高质高价的商家,有点“劣币驱逐良币”的味道,这就是价格陷阱,也是催生Costco会员电商诞生的根本原因,会员电商第一就是高品质精品推荐满足消费升级需求,第二个就是会员店形成的“越买越便宜”消费模型。沃尔玛现在产品的品质经常受到质疑,“价格陷阱”最终将削弱沃尔玛的品牌势能。盒马鲜生同样需要警惕的也是与同行竞争中陷入另一个模式的“价格陷阱”。

从京东和盒马鲜生的竞争来看, “精品电商”和“精品服务”逐渐会走上前台,眼前的价格战或许只是大幕的开始,不同的出发点前者更多出自流量运营,后者归因于商业生态运营。

“零售”和“新零售”的本质

那么,巨头竞争的背后,对于其他行业的跟随者能学习和借鉴什么呢?

这是周掌柜团队调研中,业内人士的讨论和交流非常关注这个问题背后的本质,尤其是智能手机行业:包括小米的米家对行业旧格局的冲击,包括荣耀手机对零售店主题社区化的创新思考,也包括华为手机与OV在线下店的“人民战争”,智能手机行业对“新零售”格外关注,因为这个大趋势背后的流量运营和生态运营思维都是跨行业相通的大逻辑。

但这种借鉴注定不是“形”的复制,而更多是“神”的传承。从本质上看,“新零售”并没有对传统“零售”的颠覆式创新存在,依然符合零售行业长期的本质逻辑,周掌柜团队的欧洲咨询合伙人顾思••凯德(Guus Keder)认为传统零售三个本质逻辑:第一个是关于“流量”,也就是零售商家与潜在客户接触的界面,可能是实体店,也可能是线上商城,无论什么样的零售形态,提高流量就会带来固定比例的购买,这个逻辑是本质中的本质。他在对意大利米兰零售业创新的调研中,同样发现商家愿意在橱窗上大手笔投入提高进店率,这和互联网电商没有本质区别。第二个大逻辑是关于“认知”,如何让客户快速认可产品的价值,并且信任商家,这就是认知问题。认知一般发生在两个场景,一个是现实实体店的切身体验,这就需要实体店的设计及服务让消费者产生信任;另一个就是实体店场景外的口碑或者网上商城的评价体系,总之就是营销消费者心智的部分。第三个是关于“购买成本”,购买成本可以细分为两部分含义,一部分是买这个产品的价格,新零售一般匹配多种产品的价格区间,促销就是降低购买成本,同时,新零售也是通过提高IT系统的效率降低运营成本,为降低产品销售价格做铺垫;另一方面也包括获得产品的便利性,新零售的物流效率以及服务的获取的便利性就是为了降低获取成本提供便利。

而概括起来:新零售的本质是在线下零售“废墟”上的流量价值再造和零售系统上的价值链再造,主要解决线下店内容化和体验化缺失以及系统化降低成本的问题,工具是数字化,体现为互联网,战略目标是重塑商业入口。腾讯和阿里新零售“战略竞赛“本质中的本质是这两家互联网巨头对于互联网话语权的争夺,电商是台前的生意,后台对支付、云和广告业务等商业生态的争夺。

形象的对比,新零售是联合作战系统:数字化运营(降低成本)+内容化(增加终端粘性)+趣味化(吸引用户)+互联网化(用户运营),而传统零售是流量运营的单兵作战系统:橱窗展示+广告传播+会员服务+定制服务等。这也是两个巨头猛烈碰撞的根源所在,新零售是生态联合作战的高地。

综上所述,在腾讯和阿里在新零售的“代理人战争”的背后,我们看到的是新零售对于“流量”、“认知”和“成本”的再认识。

而说的更浅显一点:人民群众生活水平提高了,认知能力增强了,成本意识升级了,他们用脚投票踢着商家的屁股说:我需要你们有新的玩法。归根到底:新零售“代理人战争”的裁判员是人民群众,其实还不是马化腾而或马云的帝国情怀。

战略回归人民你就赢了。

作者:娱乐网站好文章

相关文章

正在加载......
博聚网