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“怎么办”类题在2018公考面试中的答题思路

作者:郭佳惠 分校:总部
2018-05-31 11:16:58

  公务员面试旨在选择人才,选择能在将来进入政府单位的人才。它的性质与企业面试,甚至广大青年朋友相亲并无太大区别。它们都是以符合目标单位的文化作风,符合公务员的做人做事原则为标准。那么如何在面试中脱颖而出?没有最好的,只有最适合的!把自己打造成最适合的形象即可——思想统一,行动一致。意识上符合公务员的做人做事原则及立场,行动上体现灵活周全办事的能力。

  一、公务员精神

  公务员精神以公共精神和顾全大局意识为主。公共精神是以公民的意志作为公共行政的首要原则。以民为本,以民为先,为人民服务,积极主动解决人民问题,真诚谦虚接受人民批评。公共精神集中体现在与群众沟通、为群众办事上。例如:群众给了你一面“不作为”的锦旗,你该怎么办?本着公共精神,公务员是人民的公仆,人民的批评,我们应该诚恳接受,不仅行为上接受更应该将群众的批评记在心间,时时警醒自己,真诚询问群众意见,及时解决群众问题,满足群众需求,争取群众的认可。顾全大局意识主要体现在识大体、顾大局、不计较个人得失,一切以公共利益、集体利益为重,必要时敢于牺牲个人利益。顾全大局意识主要体现在与领导、同事的人际关系及办事类题目中。这要求我们在工作中要有团结协作意识,自觉地在大局下思考问题和处理问题。具体而言,公务员要有广阔胸怀,以大局为重,彼此尊重、信任,各司其职。

  二、公务员行为

  一切的意识都不能仅仅挂在口头,应当贯穿整个行事过程,它是我们做事做人的原则,但最终当体现在我们的行动上。凡行动都有目的。放在公务员面试中,凡措施必有方向,而该方向即是我们的终极目标。比如,对于人际关系题来说,我们要处理好与同事、领导、群众,或是亲友间的关系,其目的无非是营造和谐工作环境、促进工作顺利进行、解决问题等。而在答题中我们也当根据具体的任务,明确我们沟通的终极目标及期望效果,以此为出发点才能避免无效沟通,做到有的放矢。放到组织管理类题中,该目的便是我们行动的重点,我们的一切措施安排都当以能体现我们的目标主题的独特性,达到期望效果为主。而这也正是我们答案的亮点所在。放到应急应变类题目中,该目的便是我们面临的当前问题,后续问题,我们的行为措施当以解决当前问题、任务中可能存在的问题,保证终极任务完成为主,这便要求我们脑海里要有一个任务时间线,明确行动为先后次序,并以最终能完成工作,达到期望效果为主。

  实现目标需要我们灵活行动,周到办事。通常公务员,尤其是基层公务员所面临的工作环境往往具有一定的复杂性,这意味我们在坚持原则的基础上,当方式灵活。在选择方式方法时,要结合具体情况、时代背景,与时俱进,因地制宜,多种方式综合使用。这便要求考生在生活中留意生活中所见过的方法,如“微电影”宣传,城管“寓服务于管理”,广播路况等。而周到则要求我们面面俱到,考虑多方面因素,协调各方利益,合情合理,标本兼治,预防未来。而这也是我们为什么总是在答题最后要总结提升的原因。也是为什么只有具有现实或未来意义的工作,我们才需要总结。

  总之,在公务面面试答题中,我们当向考官呈现出一个最符合该岗位公务员特点的形象,做最适合的人。将公务员意识融化心中,体现在言行之中。牢记公务员做事的原则,敏锐抓住考官考题意图,以目的为导向,灵活周到办事。

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