当前位置: 公务员考试网 > 师说公考 > 授课经验 >

人际关系题在2018公考面试中的答题思路

作者:郭佳惠 分校:总部
2018-05-31 11:32:37

  公务员面试本质是招聘符合公务员团队的优秀工作人员,而公务员团队的工作对象主要是群众,且公务员团队往往更重视团队合作。因此,这就要求新招募的工作人员应当具备如下特质:

  一、紧密联系群众,热情服务群众。

  紧密联系群众要求我们能在冷淡的距离下快速拉近与群众的关系,让群众愿意开口,乐于诉说,从而用沟通解决问题;热情服务群众则要求我们急群众之所急,想群众之所想,主动解决群众难题,自己多做,让群众少跑腿,少为难。

  二、友善同事,尊重领导。

  友善同事要求我们能够换位思考,理解同事,帮助同事,要求我们在面对矛盾冲突是,主动化解矛盾,在坚持原则的基础上,学会倾听,包容,理解,求同存异;尊重领导则要求我们能够准确理解领导意图,主动向领导学习,同时,在与领导意见不同时,选择合适的方法提出建议,比如提交报告,主动寻找领导诉说等,但无论沟通结果如何,最终在工作上服从领导的安排。

  三、顾全大局,工作为先。

  无论什么样的情景,作为一名公务员,我们首先要顾全大局,工作为先。在开始工作前,严谨规划每个环节,在实施过程中,时刻总结调整。当遇到问题时,主动寻求解决办法,舍小我,而保证工作顺利完成。

博聚网